- Pubblicato da Manuel il 5 maggio, 2010
Per coloro che operano nel settore del Digital signage, Alan Brawn, principale e co-proprietario insieme al figlio della Brawn Consulting LLC con sede a Vista - California, non ha certo bisogno di presentazioni. Per coloro che non conoscono Brawn, è un veterano del settore AV le cui esperienze si estendono per più di due decenni, compresa la gestione di una Pro AV systems integration company per sette anni. Oltretutto è anche un autore riconosciuto per le principali riviste di settore AV. Oltre alla sua consulenza, Brawn è un trainer rispettato per l'AV e le industrie di digital signage, in servizio alla facoltà di Digital Signage Expo, Infocomm e altri eventi educativi. Un anno fa, Brawn Consulting ha annunciato la fondazione della Digital Signage Experts Group (DSEG), dedicata a fornire programmi di educazione e di certificazione per l'industria. Il cuore dell'organizzazione è il Digital Signage Certified Expert (DSCE) programma di certificazione (in un giorno!) prima insegnato al Digital Signage Expo 2009 e seguito quest'anno dal lancio del Digital Signage Expert Display (DSDE), programma di formazione completa del settore progettato esclusivamente per i display digital signage e la taratura degli stessi.
Più di recente, Brawn ha completato l'offerta didattica inserendo due nuovi corsi: il Digital Signage Network Expert (DSNE) e il Digital Signage Sales Professional (DSSP), ciascuna concepita per conseguire un essenziale bisogno informativo del digital signage. Brawn si esprime sulle opportunità e le sfide per i professionisti AV nel settore digital signage che sono interessati al successo di questo settore:
A: Come è il mercato della segnaletica digitale si è evoluta nel corso degli ultimi due anni?
Brawn: E' maturato al punto in cui la tecnologia, le applicazioni ed i prezzi sono convergenti e le opportunità più chiaramente definite. Inoltre, ROI (Return on Investment) e Roo (Return on Obiective) sono in grado di essere descritti in termini sia quantitativi che qualitativi. Infine, l'industria digital signage si è evoluta al di là delle vendite e viene ora integrata in aziende, istituzioni educative, assistenza sanitaria ecc. e le applicazioni di sicurezza che non hanno alcun legame con i dettagli e i modelli pubblicitari dei primi sistemi di digital signage.
A: Perché esaminare l'offerta di soluzioni di digital signage?
Brawn: C'è una risposta molto semplice. L'industria utilizza il cuore e l'anima dei settori IT e AV da un progetto/costruzione a una prospettiva di servizio, e in secondo luogo, il mercato della segnaletica digitale sta crescendo a un ritmo annuo di oltre il 30 percento e si prevede un aumento nei prossimi tre- cinque anni.
A: Dove sono le opportunità di digital signage per VAR (Value Added Resellers)?
Brawn: Le opportunità più evidenti si riscontrano in quello che è chiamato in America luogo "indoor". Questo include le applicazioni in servizi che supportano le funzioni aziendali, come le risorse umane, produzione, vendita e servizi finanziari. Nelle scuole si va oltre l'implementazione nelle caffetterie, e ora nelle aule si possono utilizzare i sistemi di digital signage e il software per sostenere gli sforzi di insegnamento. Nel settore della sanità utilizziamo le tecnologie di digital signage nelle sedi ospedaliere, dalla registrazione in sala d'aspetto alle stanze di recupero. In breve, le opportunità di insediamento di questa tecnologia sono infinite.
A: Quali sono le sfide che i rivenditori possono aspettarsi nel digital signage? Come possono superarle?
Brawn: Le sfide di fronte a un rivenditore che vuole entrare nel settore sono tre: In primo luogo, vi è la necessità di apprendere almeno i 7 elementi chiave del Digital Signage e come interagiscono tra di loro i vari segmenti. La seconda questione è di decidere quali segmenti di mercato un rivenditore vuole seguire. Affrontarne troppi può sopraffare il rivenditore stesso. Affrontarne troppo pochi però può non generare entrate sufficienti per sostenere l'azienda. Infine si deve scegliere un buon partner che offra un buon prodotto e servizi per aiutare nella fornitura, nelle esigenze di software e consulenza dei settori in cui potrebbero esserci carenze.
A: Come è il digital signage attualmente in uso, e quali sono alcuni settori tipici?
Brawn: Retail si basa su modelli pubblicitari e la SEZIONE INTERNA è basata su informazioni e wayfinding nelle diverse applicazioni:
1. Indoor sedi
a. Aziendale
b. Educativo
c. Healthcare
d. Finanziario
e. Divertimento
f. Sicurezza
g. Trasporti
2. Al dettaglio
a. Catena di negozi
b. Convenience store
c. Ospitalità
d. Ristoranti
A: Quali sono i prodotti necessari, compresi l'hardware e il software?
Brawn: Forse una delle domande piu facili inerenti il digital signage è quali siano l'hardware e il software necessari. Una domanda più difficile è quella di selezionare i venditori o fornitori stessi. Qui le grandi aziende come AV e IT possono assistere ed aiutare nel processo decisionale. In materia di hardware, ci sono centinaia di fornitori possibili, e in materia di software, sono circa 300 i fornitori ( in base a Google Search) dal quale selezionare. La complessità viene dall' interazione tra l'hardware e il software che vengono selezionati e dalle esigenze del sistema di installazione.
Dal punto di vista hardware è necessario:
Visibilità
Schermi
Cavi e connettori
Media player
amplificatori di distribuzione e switcher
Cat5 sistems
Un PC e / o server
Dal punto di vista software serve:
Player software
Server software
Software di gestione e programmazione
Creazione di contenuti software
A: Qual è il modo migliore per iniziare?
Brawn: Prima di tutto, è necessario comprendere il quadro completo del Digital signage e di come ciascuna area interagisca con le altre. Uno dei principali ostacoli all'ingresso nel mercato in rapida espansione Digital Signage è che il digital signage appare abbastanza semplice, ma diventa subito una rete aggrovigliata di interconnessi e tecnologia complessa intrecciata con la creazione di contenuti che agiscono tutti all'unisono per produrre le immagini e il messaggio che vediamo sullo schermo. La sfida per i progettisti, installatori, creatori di contenuti e fornitori di servizi che desiderano entrare in questo spazio è la piena comprensione di come ogni parte influenza e contribuisce al tutto. Ignorando l'importanza di uno qualsiasi degli aspetti critici che costituiscono una rete di digital signage si rischia il fallimento. Molte aziende hanno elementi di networking, software, integrazioni di sistema o creazione di contenuti, ma pochi capiscono la totalità di ciò che comprende il digital signage e che esso richiede. Per riuscire veramente in questo campo, una società deve comprendere tutte le diverse parti che compongono l'arte, l'artigianato e le tecnologie che costituiscono una rete di digital signage, e alla fine capire come trasmettere correttamente il 'valore vero' inerente a tali reti ai loro clienti.
Per fare chiarezza ed avere una immagine del quadro complessivo, dobbiamo:
Comprendere la scala e la portata del settore del Digital Signage
Esaminare le diverse parti della soluzione di complesse applicazioni di digital signage
Comprendere la base del sistema di segnaletica digitale di design
Comprendere i fondamenti della mostra
Comprendere i fondamenti delle reti
Esplorare i tipi di software di digital signage.
Esplorare le alternative presenti sul mercato.
Comprendere le infrastrutture e le integrazioni
Esplorare il contenuto e la creazione di contenuti
Comprendere I nuovi modelli di business
Comprendere il ROI
Comprendere il valore reale
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